Auditoría de mercadeo y ventas
Diagnóstico estratégico para escalar sus ventas
Auditoría de procesos para un mercadeo más eficiente y rentable
- Procesos internos relacionados
- Cultura de conocimiento y atención al cliente
- Oferta de productos y servicios
- Competencia y mercado
- Administración de la relación y seguimiento
- Atención a quejas y reclamos
- Escucha y medición de la satisfacción del cliente
- Planificación
- Tácticas
- Indicadores, resultados, seguimiento
- Salud y seguridad de los clientes
- Prácticas contractuales justas
Una auditoría de los procesos de mercadeo básicamente es una evaluación y asesoría, que le brindará un diagnóstico detallado actual de su empresa, y una serie de recomendaciones con su respectiva prioridad. De esta forma la empresa tendrá una radiografía clara de dónde priorizar y enfocar esfuerzos, para lograr resultados a corto, mediano y largo plazo.
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