NOMBRE DEL PROYECTO: AROMAS Y SABORES TÉCNICOS, S.A. (ASTEK), Mercadeo
AROMAS Y SABORES TÉCNICOS
¿Quién es?
Aromas y Sabores Técnicos S.A. (ASTEK) es una empresa 100% costarricense desde 1974, dedicada al diseño, fabricación y distribución de saborizantes y colorantes para el sector alimentario, así como fragancias y colorantes para el sector industrial en general.
Servicios Aplicados
Nuestra Estrategia
En el 2018 ASTEK, Aromas y Sabores Técnicos, S.A. participó en el programa del Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica. Una de las oportunidades de mejora señaladas de parte de la Cámara CICR fue estructurar mejor el área de Mercadeo. Fue así como en el 2019 entablamos una relación sólida y gratificantes para ambas partes.
Primeramente definimos un plan y un presupuesto inicial para sentar las bases de Mercadeo y a partir de ahí hemos venido creciendo año con año.
La clave de todo esto: El entusiasmo, la participación y el apoyo de la gerencia general en cada parte del proceso.
Nuestros Retos
Las crisis económicas, logísticas y de salud que hemos venido sufriendo en los últimos años nos han obligado a ser cada vez más creativos, a cuestionarnos cada gasto y a aprovechar comercialmente cada oportunidad.
La rotación de personal es tema delicado cuando se generan cambios fuertes y se requiere generar cultura interna, para la implementación de un CRM.
El otro reto es lograr la sinergia perfecta entre Ventas y Mercadeo, ya que Mercadeo no es un fin como tal, sino una herramienta para apoyar a Ventas.
Hemos trabajado en todas las áreas posibles con este cliente; desde el rebranding, endomarketing (mercado hacia lo interno), email marketing (marketing directo), marketing digital y tradicional, diseño de eventos, etc. Y hemos abordado clientes B2B, B2C: a la industria de alimentos, de productos químicos, de cuidado animal, al mayorista, distribuidor, tiendas retail, emprendedores, etc.